営業をするときには、手帳を持ち歩くことが必須です。たいていの場合、一人の顧客だけを抱えているわけではありません。複数の会社と取引があり、さらに会社の中でも担当の人が複数人いたりします。このような複雑な営業において、スケジュールを管理することがとても大変なことですが、これまではメモ帳にくまなく記入することが常識でした。私もあらゆることをメモ帳に記入していたので、スケジュールがびっしりと詰まっていました。毎朝必ず確認をするのですが、詰まってしまうと見えにくいという問題がありました。見えなかったために約束を忘れてしまっては大変なことになってしまいます。でも、今ではスマホという便利なツールがあります。これにはスケジュールを管理するためのアプリもありますので、私はスマホアプリを活用しています。これを利用することで、ビジュアル面でも見やすく、その日に何をすればいいのか一目で分かります。また、それぞれの顧客の管理もやりやすくなりました。もっと便利な営業支援ツールや見込み顧客管理があれば利用したいと思っています。