集客や営業は店舗スタッフに全てがかかっている!

私は以前は大手ゴルフメーカーに勤務していたのですが、その時は九州全域の営業マンとして働いていました。

 

そこで営業マンとして一番重要なことは、数多く店舗のスタッフの人と接し、後は店舗の人を使って自分がしなければならない営業を、代わりにしてもらうということです。

 

広域に広がっていたため、電話やメールでの連絡では行きとどかない部分が多く出てきます。各店舗をくまなく回り、頭を下げていても中々集客や売上アップには繋がりません。

 

一番大事にしていたことは、地域の店舗のキーマンの周辺のスタッフと仲良くなり、小さなイベントやディスプレイに関しては全て任せておいて、来店した時にカメラでディスプレイを映像として残し、そのキーマンとしっかり話し込みをすることです。この時はコンテンツマーケティングに関する知識が生かせました。

これを各店舗の情報も共有しながら、売上実績と照らし合わせ原因と結果をしっかり理解してもらうように営業活動をしていました。競争心をあおり立てるとこで、小さいながらにも売上はアップしていきました。