顧客に信頼感を持ってもらうための工夫

私が法人営業をするときに心がけているのはABMについて意識することと、顧客に勧める自社製品について詳しくなることです。法人営業をするときに顧客からいろいろな質問を受けることがあるので、的確に相手の質問に答えることが大事です。

その結果、顧客から信頼を得ることができて、契約してもらえやすいです。法人営業は、自分の営業の仕方次第で成果が出やすいです。また、会社の売上に直結する仕事のため、責任感がある人が向く仕事だと思います。

仕事の内容は人と会うだけでなく、テレアポをしなくてはならないです。そのため、電話で相手の心をつかむように上手く会話をするためのテクニックを磨く必要があります。

法人営業ではメールを上手く利用することも大切です。私はメールで顧客に強いインパクトを与えるための文章の書き方を何度も練習しました。

やはり顧客対応が中心となる仕事のため高いコミュニケーション能力が必要です。私は、人にいい印象を与えられるように身につけるものや話し方などに普段から気をつけるようにしています。